Работник одного из баров международного аэропорта «Борисполь» отказывался общаться с посетителем на украинском языке и откровенно заявлял, что делать этого не собирается. В результате работника уволили.
Посетитель, который оказался профессором и доктором медицины из Тернополя Игорем Хозяйственным, описал ситуацию в Фейсбук в сообществе » «И так поймут!" .
Публикация о ситуации, произошедшей 7 января, быстро распространилась сетью и вызвала общественный резонанс, поскольку работник заведения питания недостойно высказывался не только об украинском языке, но и о других.
«7 января. Ночь. Международный аэропорт «Борисполь». Кафе «Cup».
Мальчик-бармен, лет 25, который принимает у меня заказ на чай, эспрессо, какао, воду и разнообразные круассаны. Бармен уже в третий раз (!) На мою украинскую упорно отвечает на русском. Я не выдерживаю:
- Молодой человек, а Вы на украинском языке не владеете?
- А мне па-русски удобна! - нагло улыбается молодой человек.
- В сфере обслуживания Вы должны общаться на государственном языке, а особенно тогда, когда посетитель обращается к Вам украинский, - настаиваю я.
- Я шо, абязан перехадить с каждого клиентам на ево язык?
- Нет, Вам достаточно в аэропорту владеть двумя языками: украинском и английском. Представьте себе, что посетитель бы сейчас обращался к Вам немецком или на иврите ...
- Я ваш иврит в жопе видел! - переходит на откровенное хамство «мальчик».
Вот тут на помощь бармену приходит его коллега, на украинском языке извиняется за него и всячески пытается загладить ситуацию (очевидно, такие случаи здесь случаются не впервые).
Но «юноша" не утихает:
- И ваще, вы Слишком украинизираваны! - заявляет он из-за спины девушки-коллеги.
Откровенно говоря, я не просто остолбенел от хамства. Я на мгновение представил себе масштаб международного скандала, если бы молодой человек попал бы делегацию туристов из Израиля », - написал Игорь Хозяйственный.
К международному скандалу не дошло - руководство заведения быстро среагировало и в тот же день, несмотря на рождественские выходные освободило работника, поведение которого возмутила пользователей сети. По крайней мере, об увольнении руководство заведения заявило в тот же день с извинениями.
Игорь Хозяйственный под своим постом опубликовал и ответ дирекции заведения: «Обновление: Еще раз спасибо дирекции заведения за оперативное реагирование. Очень быстро приняли все необходимые меры. Надеюсь, что подобные случаи больше не повторятся. Огромное спасибо всем неравнодушным! Вместе мы - сила! ».
источник: 7 Дней
